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企业文化
  •   一、文化纲领:朴诚勇毅 励新图强

      秉承“信义”、“坚韧”、“创新”、“图强”的山西精神文化品质,着力构建以“勇毅笃行、惟实励新”为纲领的企业文化体系。

      二、银行使命:抱晟三晋,通联八方

      抱晟三晋:扎根山西经济,结合区域经济发展的金融需求,勇当服务地方经济的领军者,满足实体经济多样化的发展要求和人民群众对美好生活的需求,助力三晋大地兴旺发达。

      通联八方:承接山西票号“汇通天下”的精神,山西银行作为资金融通的中介与桥梁,以通联八方的金融服务全力支持山西高质量发展,助推山西深度融入全国经济产业大格局。

      三、发展愿景:打造一流城商行,成就区域金融第一品牌

      山西银行战略愿景包含两个角度:一是从行业竞争角度来讲,山西银行要打造一流城商行,跻身全国城商行第一梯队;二是从区域发展的角度来讲,山西银行要成就区域金融第一品牌。

      四、核心价值观:为公、恒信、义利、共融

      为公:立行为公,克己奉公。一方面,要站在国家进步、区域发展、人民幸福的角度来思考银行发展,立行为公;另一方面,全行员工都要以全行利益作为行为准则,克己奉公。

      恒信:诚信为本,恒久坚守。长期坚持和维护诚信生命线,将诚信变成员工的行为准则。

      义利:仁义为本,以义制利。秉承晋商“以义制利”的基本准则,用仁义精神积聚正道之财。

      共融:共创共赢,融合发展。与股东、客户、员工、合作伙伴等相关群体,互助合作、互促互补、融合发展,共同分享全行发展带来的经济成果。

      五、经营理念:以市场为导向,以客户为中心,以义制利

      坚持以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标的经营理念,充分贴近市场,挖掘市场需求,以义制利,着力满足客户“金融+”需求,提升客户粘性。

      六、服务理念:满足客户需求,为客户创造价值

      以“五心”式优质的服务,打造最佳客户体验,着力满足客户多样化金融需求,赢得客户信赖,为全行创造价值。 

      用心:深度挖掘客户需求,用心服务每一个客户。

      全心:全心全意服务客户,快速响应客户的需求。

      贴心:精准聚焦客户需求,提供个性化金融服务。

      放心:提供全旅程金融服务,让客户放心信赖。

      省心:综合化的金融服务,满足客户多元化需求。

      七、品牌主张:信泽三晋,融惠万家

      信者,天之道也。孔子曰:“人而无信,不知其可也,崇尚信义是山西精神的鲜明特征。

      信泽三晋:坚守信义是山西银行立身之本,成事之基,唯有恪守诚信,方能赢得客户信赖,润泽三晋大地。

      融者,祥和融洽也,共创共赢,融合发展。

      融惠万家:坚持金融“惠及民生,普惠万家”的初心,以优质的金融服务融于实体经济发展与城乡居民生活,惠及万家,共创美好生活。

      

      

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