2.山西银行自营网络平台名称及网址:
山西银行个人网银:ibank.shxibank.com
山西银行手机银行:见链接
3.联系地址:山西转型综合改革示范区学府街产业园区高新街15号
4.客服电话:0351-96588
5.综合偿付能力充足率:我行为保险兼业代理机构,不涉及此项指标。
6.中国保险行业协会访问链接:http://icidp.iachina.cn/
7.各分行信息:
分行 | 办公地址 | 联系电话 |
晋中分行 | 山西省晋中市榆次区迎宾西街65号山西银行晋中分行 | 0354-3366329 |
长治分行 | 山西省长治市太行东街269号山西银行长治分行 | 0355-2093221 |
运城分行 | 运城市盐湖区红旗东街1999号山西银行 | 0359-8716111 |
吕梁分行 | 山西省吕梁市离石区昌明路莲花池街道山西银行吕梁分行 | 0358-8217012 |
新建南直属支行 | 山西省太原市迎泽区新建南路127号山西银行 | 0351-8337910 |
大同分行 | 山西省大同市平城区迎宾街山西银行综合办公楼 | 0352-5193430 |
高新街直属支行 | 山西省太原市小店区高新街联合大厦 | 0351-2328757 |
阳泉分行 | 阳泉市城区南大东街600号山西银行 | 0353-3330012 |
忻州分行 | 山西省忻州市忻府区和平西街1号山西银行 | 0350-3399192 |
朔州分行 | 山西省朔州市朔城区古北街与马邑路交叉口山西银行 | 0349-6187101 |
太原分行 | 山西省太原市迎泽区迎泽大街189号山西银行太原分行 | 0351-3185678 |
晋城分行 | 山西省晋城市开发区凤台东街2123号万通商业广场山西银行晋城分行 | 0356-2626839 |
8.投保咨询方式、保单咨询查询方式:
您可拨打0351-96588全国统一客服电话或至网点与我行理财经理咨询。
还可以在“保险公司 (产品管理人) 相关信息披露”中查询承保保险公司的联系电话,咨询保险公司客服。
9.理赔、保全等客户服务
为保障您的合法权益,投保前请仔细阅读产品条款、免除责任、客户告知书等内容,关注承保保险公司信息。如有任何疑问,请联系我行营业网点或拨打我行客服电话0351-96588。如您的保单涉及理赔或保全服务,您可在“保险公司 (产品管理人) 相关信息披露”中查询承保保险公司的联系电话,咨询保险公司客服。
10.消费者个人信息、投保交易信息和交易安全的保障措施
按照《商业银行代理保险业务管理办法》的规定,我们会将您的投保信息提供给保险公司,山西银行将通过有效的技术手段和管理措施对投保人、被保人、受益人的个人信息、投保交易信息等非公开信息进行保密,并在与保险产品承保保险公司的数据交换过程中采用加密与验证方式保证个人信息、投保交易信息和交易的安全。
11.客户告知书
12.投诉电话及处理流程:您可联系山西银行客服中心,投诉电话:0351-96588。
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